Politica di Reso e Rimborso

Di seguito trovi la politica di rimborso e reso, riorganizzata in modo piu chiaro e leggibile.

Periodo di reso

I clienti hanno diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Condizioni per il reso

• I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
• Devono includere tutti gli accessori e la documentazione originale.
• Devono essere in condizioni pari al nuovo.
• Non devono presentare segni di usura, danni o alterazioni.

Spese di spedizione

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetti o errori imputabili al nostro servizio.
• Consigliamo una spedizione tracciabile: non rispondiamo di smarrimenti o danni nel trasporto di ritorno.

Procedura di reso

1. Contattare il servizio clienti per ottenere autorizzazione e istruzioni.
2. Imballare accuratamente il prodotto con accessori e documentazione.
3. Spedire il pacco all'indirizzo comunicato dal nostro servizio clienti.

Rimborso

• Dopo ricezione e verifica del reso, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale.
• I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all'istituto finanziario del cliente.

Contatti

Per ulteriori informazioni o assistenza:
Telefono: +39 3358300076
Email: cat.piazzetta.napoli@gmail.com