Informativa sulla Privacy

Di seguito trovi una versione ordinata della nostra informativa privacy, con le stesse informazioni gia presenti nel vecchio sito.

Chi siamo

Tecnidro di Cante Pompeo e un Centro Assistenza Tecnica autorizzato Piazzetta. Per qualsiasi domanda puoi contattarci via email a cat.piazzetta.napoli@gmail.com oppure al numero +39 3358300076.

Quali dati personali raccogliamo e perche

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi, migliorare la tua esperienza di acquisto e adempiere agli obblighi legali.

a) Dati forniti volontariamente

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione/fatturazione forniti durante ordine o contatto.
• Informazioni di pagamento: dettagli di pagamento elaborati tramite gateway sicuri (es. PayPal).
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite modulo contatti, email o chat di supporto.
• Recensioni e commenti: nome e contenuto pubblicato sul sito, se scegli di lasciarli.

b) Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: dispositivo, IP, browser, pagine visitate e tempo sul sito tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati analitici: informazioni aggregate sull'uso del sito (es. Google Analytics) per analisi e ottimizzazione.

Finalita della raccolta

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Elaborare e spedire i tuoi ordini.
• Fornire assistenza clienti.
• Personalizzare la tua esperienza di navigazione.
• Inviarti comunicazioni marketing solo con consenso esplicito.
• Migliorare sito e servizi.
• Adempiere agli obblighi legali (es. fatturazione e richieste autorita).

Basi giuridiche del trattamento

• Esecuzione di un contratto: per elaborare ordini e fornire i servizi richiesti.
• Consenso: per newsletter o cookie non essenziali.
• Obbligo legale: per rispettare normative fiscali e altre leggi applicabili.
• Interesse legittimo: per migliorare il sito, prevenire frodi e garantire sicurezza.

Come condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo ne cediamo dati personali a terzi per scopi commerciali. Potremmo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi: corrieri, gateway di pagamento, hosting e manutenzione.
• Strumenti di analisi/marketing: piattaforme come Google Analytics o Mailchimp, dove previsto dal consenso.
• Autorita competenti: quando richiesto dalla legge o per tutela dei nostri diritti.

Tutti i partner sono tenuti a rispettare le normative privacy e a trattare i dati in modo sicuro.

Conservazione dei dati

• I dati legati agli ordini sono conservati per il tempo necessario agli obblighi fiscali e di servizio.
• I dati di navigazione sono conservati per un periodo limitato, secondo le impostazioni dei cookie.
• Terminato il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati (es. crittografia SSL, accesso limitato e aggiornamento dei sistemi). Nessun sistema e totalmente immune da rischi: ti consigliamo password robuste e di non condividere informazioni sensibili.

Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:
Email: cat.piazzetta.napoli@gmail.com
Numero: +39 3358300076